Para poder cambiar tu experiencia por otra de nuestra página web, primero debes solicitar un cupón de Saldo Aladinia que corresponde al importe pagado por la experiencia que tienes.
Puedes cambiar tu bono cuando quieras, siempre y cuando no hayas disfrutado de la experiencia ni la hayas reservado.
Para solicitar el cambio de experiencia sigue estos pasos:
1 - Entra en este enlace
2 - Rellena el siguiente formulario con tu correo electrónico, el localizador y el código de consumo del bono que quieres cambiar
Encontrarás el localizador y código de consumo en esta parte de tu bono:
3 - Marca la casilla inferior del formulario para aceptar las condiciones y dale al botón "SOLICITAR CAMBIO"
4 - A continuación, te aparecerá un mensaje en la parte superior de la página:
- Si la solicitud se ha realizado correctamente te aparecerá este mensaje superior de color verde
- Si la solicitud no se ha podido realizar, te aparecerá este mensaje superior de color rojo. Si necesitas ayuda puedes contactar con nosotros a info@aladinia.com
5 - Cuando la solicitud se haya realizado correctamente, el siguiente paso será revisar la bandeja de entrada de tu correo electrónico y buscar un email con el asunto: Cambio de experiencia solicitado - Saldo: x,xx €
6 - En él encontrarás el cupón de saldo que necesitas para cambiar tu experiencia por cualquier otra de Aladinia
Consulta aquí cómo aplicar este cupón de saldo para comprar la nueva experiencia deseada desde móvil.
¿Le ha sido útil este artículo?
¡Qué bien!
Gracias por sus comentarios
¡Sentimos mucho no haber sido de ayuda!
Gracias por sus comentarios
Sus comentarios se han enviado
Agradecemos su esfuerzo e intentaremos corregir el artículo